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自動応答ガイダンスサービス

ネットショップの新規開業、コールセンターの導入や時間帯によって応対を変更したいお客様向けのサービスです。

▼サービス概要｜▼料金｜▼設定ガイダンス｜▼お申込み

サービス概要

電話自動応答ガイダンスサービス あなたに代わって電話応対してくれる自動応答ガイダンスサービス

忙しい毎日、電話に追われるということがありませんか？「本当に必要な電話だけ応対したいのに！」そんな悩みを解消するのは、自動応答ガイダンスサービスです。
050または0120/0800の電話番号を取得して、かかってきた相手に決まった情報を代わりに伝えてくれる自動ガイダンスを流すことができます。
また通話中のプッシュトーンによってガイダンスの内容を何種類かに分類したり、目的別に別々の電話番号に通話を振り分けたりすることができます。

料金

0120/0800番号は、電話をかける側に通話料がかからず、着信側（ご契約者様）が負担する電話番号となります。
格安での導入には050番号がおススメです。

  • 050から始まる番号
  • 0120/0800から始まる番号
  • 電話番号料
  • 108円/月（税込）
  • 1,620円/月（税込）
  • 着信料
  • 1円/分（税込）
  • 21.6円/分（税込）
  • 管理費
  • 540円/月（税込）

ガイダンスサービスから別の電話番号へと中継する際には、下記の費用がかかります。

  • 固定電話
  • 携帯電話（070/080/090番号）
  • 発信料
  • 5.4円/分（税込）
  • 16.2円/分（税込）

上記の価格のうち管理費以外はすべてKDDI Web Commnications様ご提供の「Twilio」にかかる実費となります。
「Twilio」サービスの最新の料金表はこちらからご確認いただけます。Twilioの料金に関してご不明な点やご質問がある場合は、KDDI Web Communications様へお問い合わせください。

設定ガイダンス

ガイダンスの音声には、文章を指定するだけで発話する「合成音声ガイダンス」と、ご契約者様の提出された「音声データ」のいずれも再生することができます。 合成音声のサンプルをお聞きになりたい方は、弊社の自動応答サービスの動画をご確認ください　⇒　こちら

  • 合成音声
  • 音声データ（1ファイル）
  • 最大時間
  • 無制限
    （日本語で1つの文章は最大424文字）
  • 40分まで
  • 対応言語
  • デンマーク語,ドイツ語,英語（オーストラリア） 英語（カナダ）, 英語（イギリス）, 英語（インド）, 英語（アメリカ）, カタルーニャ語, スペイン語（スペイン）, スペイン語（メキシコ）, フィンランド語, フランス語（カナダ）, フランス語（フランス）, イタリア語, 日本語, 韓国語, ノルウェー語, オランダ語, ポーランド語, ポルトガル語（ブラジル）, ポルトガル語（ポルトガル）, ロシア語, スウェーデン語, 中国語（中国）, 中国語（香港）, 中国語（台湾）
  • ―
  • ファイル形式
  • ―
  • mp3,wav,wav(autio/wave),x-wav,aiff,x-aifc,x-aiff,x-gsm,gsm,ulaw

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